Гарантийные обязательства

• Деревянные окна: рама, створка, стеклопакет, фурнитура, ручки – гарантийный срок 24 месяца с возможностью расширения до 60 месяцев.
• Монтажные работы и материалы (монтажная пена гидро- и пароизоляционные ленты) – гарантийный срок 24 месяца с возможностью расширения до 60 месяцев.
• Дополнительные комплектующие: подоконники, откосы, отливы, нащельники (наличники), гребенки, детские замки- гарантийный срок 12 месяцев.
• На дубовые деревянные окна из линейки профильных систем ALU - гарантийный срок 60 месяцев.

Гарантийные обязательства обеспечиваются сервисной службой компании Drev.pro 

Безвозмездно устраняются дефекты продукции и предоставленных работ, выявленные в процессе эксплуатации. Профилактическое обслуживание, регулировка и смазка фурнитуры, не являются гарантийными работами. Гарантия включает бесплатный выезд и работу, по регулировке и смазке фурнитуры , не чаще одного раза в 12 месяцев.

Гарантия не распространяется в случаях:

 
1. ЭКСПЛУАТАЦИИ ОКОН ПРИ ПОВЫШЕННОЙ ВЛАЖНОСТИ В ПОМЕЩЕНИИ.

2. В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЗМЕНЕНИЯ ГЕОМЕТРИИ ПРОЕМОВ.

3. ЗАКАЗА ИЗДЕЛИЙ БЕЗ МОНТАЖА (РЕКЛАМАЦИЯ СВЯЗАННАЯ С НЕПРАВИЛЬНЫМ МОНТАЖОМ).

4. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ ДЕРЕВЯННЫХ ОКОН И ДВЕРЕЙ.

______________________________________________________________________________

Более подробную информацию читайте в:

ПРАВИЛАХ ЭКСПЛУАТАЦИИ ДЕРЕВЯННЫХ ОКОН И ДВЕРЕЙ.