Гарантийные обязательства

- Деревянные окна: рама, створка, стеклопакет, фурнитура, ручки – гарантийный срок 24 месяца с возможностью расширения до 60 месяцев.
- Монтажные работы и материалы (монтажная пена гидро- и пароизоляционные ленты) – гарантийный срок 24 месяца с возможностью расширения до 60 месяцев.
- Дополнительные комплектующие: подоконники, откосы, отливы, нащельники (наличники), гребенки, детские замки- гарантийный срок 12 месяцев.
- На дубовые деревянные окна из линейки профильных систем ALU - гарантийный срок 60 месяцев.
Гарантийные обязательства обеспечиваются сервисной службой компании Drev.pro
Безвозмездно устраняются дефекты продукции и предоставленных работ, выявленные в процессе эксплуатации. Профилактическое обслуживание, регулировка и смазка фурнитуры, не являются гарантийными работами. Гарантия включает бесплатный выезд и работу, по регулировке и смазке фурнитуры , не чаще одного раза в 12 месяцев.
Гарантия не распространяется в случаях:
Гарантия не распространяется в случаях:
1. ЭКСПЛУАТАЦИИ ОКОН ПРИ ПОВЫШЕННОЙ ВЛАЖНОСТИ В ПОМЕЩЕНИИ.
2. В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЗМЕНЕНИЯ ГЕОМЕТРИИ ПРОЕМОВ.
3. ЗАКАЗА ИЗДЕЛИЙ БЕЗ МОНТАЖА (РЕКЛАМАЦИЯ СВЯЗАННАЯ С НЕПРАВИЛЬНЫМ МОНТАЖОМ).
4. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ ДЕРЕВЯННЫХ ОКОН И ДВЕРЕЙ.
______________________________________________________________________________
Более подробную информацию читайте в:
Обратная связь
Если у вас возникли вопросы, напишите нам, заполнив форму или позвоните
+7 (495) 532-62-42